Гостиничный сервис города Херсона: разобраться бы со «звездочками»
Херсонское гостиничное хозяйство за постсоветское время пережило примерно те же самые этапы своего развития, которые прошел гостиничный сервис всего бывшего Советского Союза.
Главное, что привнесла новая жизнь в стиль работы херсонских гостиниц – это полное отсутствие того высокомерия, которое было свойственно буквально всем работникам этой сферы жизни в былые советские годы. Во всяком случае, табличек с надписью «Мест нет» теперь не встретишь на «рисепшне» херсонских отелей любого уровня «звездности». Места есть! Причем всегда! Правда, цены теперь «кусаются». Но сильно пугаться не надо. У желающих остановиться в Херсоне теперь всегда есть выбор.
В городском справочнике, изданном пару лет назад, было всего пять наименований отелей. Несерьезность такого положения в этой привлекательной сфере бизнеса не раз подчеркивали градоначальники города, каждый год твердо обещая не только включить развитие инфраструктуры гостиничного сервиса в перспективные планы городского хозяйства, но и заняться поиском внушительных инвестиций в него. Ведь курорт не может привлекать туристов, даже из Украины и России, только спелыми херсонскими арбузами.
Нынче ситуация явно дала мощный толчок к развитию этой сферы. Беглый анализ предложений различных форм пребывания и отдыха в Херсоне: (отели, пансионаты, санатории, гостевые дома) , дает цифру предложений на этом рынке города почти в 40 единиц. Новая тенденция в гостиничном сервисе Херсона – стремление его субъектов к «звездности», т.е. официальному оформлению себя в качестве обладателей признанного во всем мире способа оценки потенциала отеля и качества его услуг.
В моде – ответственный бизнес и обман клиента, что твои «звездочки» принадлежат тебе на законном основании и соответствуют мировым стандартам – глупо и себе дороже.
Наш город приобретает сегодня статус серьезного курортного центра Украины.
Гостиничный комплекс "НИНЕЛЬ"
8-2-2008
